Wichtige Erfolgsfaktoren
Was ist das Geheimnis des Erfolgs für einige Unternehmen undund was ist der Grund für das Versagen anderer? Es stellt sich heraus, dass die Antwort auf diese Frage ein Management-Tool oder ein wissenschaftliches Modell unter dem lauten Namen "Key Factors of Success" ist. Es ist seit 50 Jahren von Unternehmen und Unternehmern weit verbreitet.
Ein bisschen Geschichte
Der brillante Top-Manager Ron Daniel schuf 1961 sein Modell "Schlüsselfaktoren des Erfolgs". Mit seiner Hilfe erklärte er wissenschaftlich den Mechanismus für den Erfolg von Unternehmen und Einheiten.
Was ist das?
Key Success Factors - eine begrenzte AnzahlTätigkeitsbereiche, in denen das Erreichen positiver Ergebnisse den Erfolg eines Unternehmens, einer Einheit oder einer Person in einem Wettbewerbskampf garantiert. Sprechen Sie Business-Sprache, das ist was Sie konzentrieren müssen, um an der Spitze der Leiter zu sein, wenn alle anderen unten sind.
Key Success Factors sind mehrere Bereiche, in denenAlle sollten ohne Unterbrechung laufen, um den Erfolg des Unternehmens oder des Managers zu gewährleisten. Dies sind die Tätigkeitsbereiche der Firma, die ständig und mit besonderer Aufmerksamkeit behandelt werden müssen, um maximale Ergebnisse zu erzielen.
Merkmale und Beispiele
Ihre Schlüsselfaktoren für den Erfolg des Unternehmens existieren in jeder Branche. Daher muss jemand, der Strategien entwickelt, die Branche oder das Geschäft, in dem er arbeitet, verstehen.
Eine wichtige Komponente bei der Bestimmung der wesentlichen Erfolgsfaktoren ist die Mission des Unternehmens. Sie gibt eine Antwort auf die Frage: Wie erreiche ich das Ziel der Mission?
Die wesentlichen Erfolgsfaktoren beziehen sich entweder auf das Workflow-Management oder auf das Personalmanagement. Die Vernachlässigung dieses oder jenes Bereichs ist voller Versagen.
Heute der wichtigste Schlüssel zum Erfolg -Verbesserung des Arbeitsprozesses, moderne Technologien. Dazu gehören hohe Arbeitsproduktivität, Qualitätskontrolle, niedrige Warenkosten. Dies ist ein starkes Vertriebsnetz, Markenstärke, Werbung und Kundengarantien. Im Dienstleistungsbereich sind das die Geschwindigkeit, mit der sie erbracht werden, die Qualifikationen der Mitarbeiter und das Design. Und schließlich wird nichts ohne einen starken Teamgeist, eine effektive Methode für Veränderungen, eine Lernkultur im Unternehmen, ein effektives System vertikaler und horizontaler Kommunikation entstehen.
Jenseits der Theorie
Die Schlüsselfaktoren für den Erfolg der Organisation in der Praxis können wie folgt angewendet werden:
Schritt 1. Wir organisieren eine "strategische Sitzung" - Training. Es beinhaltet die Manager des Unternehmens, die die Führung gewählt hat.
Schritt 2. Diese Arbeiter denken und schreiben den folgenden Satz schriftlich: "Damit unser Unternehmen erfolgreicher sein kann als andere, müssen wir in der Lage sein, besonders gut zu sein ...". Jeder denkt für sich selbst. Sie können auch eine Organisationsmission schreiben.
Schritt 3. Alle, die sich nach einander versammeln, äußern ihre Antworten und streiten sie. All das ist aufgezeichnet.
Schritt 4. Der Hauptteil bei der Bestimmung der wichtigsten Erfolgsfaktoren - die Zuordnung von zwei oder drei obligatorischen Punkten. Oft entscheiden sich die Menschen dafür, kompetente Mitarbeiter einzustellen, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen. Natürlich können Manager verstanden werden, sie wollen alle wichtigen Aspekte der Aktivitäten des Unternehmens abdecken. Das Wesentliche des Schlüsselerfolgs liegt jedoch in der Fähigkeit, sich auf die Hauptsache zu konzentrieren.
Um genauer zu sein, dann konzentrieren wir uns auf mehrere Haupttätigkeitsbereiche - nicht mehr als drei - und erzielen die besten Ergebnisse.
Jedes Unternehmen hat zwei oder drei Bereiche, die den Erfolg bestimmen. Wenn Ihr Unternehmen in diesen Bereichen gute Ergebnisse vorweisen kann, aber in allen anderen Bereichen mittelmäßig ist, haben Sie Erfolg.
Schritt 5. Schließlich wird basierend auf den Schlüsselerfolgsfaktoren eine Analyse durchgeführt. Es beinhaltet alle Stärken und Schwächen, Chancen und Gefahren.
Diese Analyse sollte in Zukunft basierendetailliertere strategische Planung. Um genau zu sein, das alle - die wichtigsten Erfolgsfaktoren, wenn für eine Kompassrichtung für die strategische Planung und, natürlich, die Entwicklung des Unternehmens suchen. Sie sind es, die den Vektor der Veränderung und Verteilung der Mittel setzen.
