Effizienz des Managements, Effizienzkriterien der Unternehmensführung

Die Hauptaufgabe eines jeden Managers ist effektivVerwaltung. Anhand der Effizienzkriterien können wir die Qualität der Arbeit des Managers im Detail beurteilen, um entsprechende Anpassungen vornehmen zu können. Evaluierungsarbeiten sollten regelmäßig durchgeführt werden, um Stärken und Schwächen zu ermitteln und dann rechtzeitig Anpassungen vorzunehmen.

Die Essenz des Konzepts

Die Wirksamkeit des Managements istDie ökonomische Kategorie, die den Beitrag des Managers und seiner Umgebung zum Gesamtergebnis der Aktivitäten der Organisation darstellt. Viele Forscher meinen dies in diesem Konzept. Kriterien für die Effektivität des Managements sind in diesem Fall die Ergebnisse der Aktivitäten und der Grad der Umsetzung der Ziele, die für den aktuellen Zeitraum festgelegt wurden. Der Hauptindikator ist der Gewinn.

Es sollte angemerkt werden, dass die Wirksamkeit des Managementsist ein relativer Indikator, der das Management als Ganzes oder sein separates Teilsystem kennzeichnet. Zu diesem Zweck werden verschiedene integrale Indikatoren verwendet, die eine genauere numerische Definition der Ergebnisse ermöglichen.

Es sollte darauf hingewiesen werden, dass im Management-Prozessein bedeutender Teil der erwerbstätigen Bevölkerung, die über ein angemessenes Bildungs- und Qualifikationsniveau verfügt. Da viel Zeit und Geld für die Ausbildung dieses Personals aufgewendet wird, wird der Bewertung eines solchen Parameters wie der Effektivität des Managements große Aufmerksamkeit gewidmet. Leistungskriterien ermöglichen eine eingehendere Betrachtung dieses Problems.

In theoretischen Studien werden folgende Sorten unterschieden:

• Wirtschaftlichkeit ist das Verhältnis der Kosten für Produktion und Management sowie der erzielten Ergebnisse;
• soziale Effizienz ist die Zufriedenheit verschiedener Kategorien von Verbrauchern mit dem Sortiment und der Qualität von Waren und Dienstleistungen.

Es ist auch notwendig, die folgenden Konzepte zu unterscheiden:

• interne Effizienz ist das Erreichen der eigenen Ziele der Organisation auf einem konstanten Kostenniveau;
• externe Effizienz - die Einhaltung der Anforderungen und Anforderungen des externen Umfelds durch das Unternehmen.

Der Bewertungsalgorithmus ist wie folgt:

• Bestimmung des Zwecks der Wirksamkeitsbewertung;
• die Auswahl der Kriterien und ihre detaillierte Begründung;
• Sammlung von Quelldaten zur Verwendung in der Analyse;
• Entwicklung von Anforderungen für die resultierenden Indikatoren;
• die Entwicklung oder Auswahl einer Methodik, nach der die Berechnungen durchgeführt werden;
• Durchführung von Berechnungen und eine Schätzung der erhaltenen Indikatoren.

Jede Organisation setzt sich selbstspezifische Ziele. Bei der Auswertung der Endergebnisse können gewisse Inkonsistenzen identifiziert werden. Basierend auf den Ergebnissen des Audits kann eine Entscheidung getroffen werden, den Managementprozess anzupassen oder Änderungen in den Plänen vorzunehmen.

Ökonomische Kriterien für die Effektivität des Managements

Das Hauptziel des Managements ist kontinuierlichVerbesserung der Leistung der Organisation. Besonders wichtig ist die Wirtschaftlichkeit des Managements. Leistungskriterien können allgemein und privat sein. Im ersten Fall wird der globale Aspekt der Leistung betrachtet. Es ist wichtig, das maximale Ergebnis bei minimalen Ressourcenkosten zu erreichen.

Besondere Indikatoren für die Effektivität des Managements sind:

• das Niveau der Arbeitskosten der am Produktionsprozess beteiligten Arbeiter;
• rationeller Einsatz von Materialressourcen;
• minimale Ausgaben für finanzielle Ressourcen;
• Indikatoren, die die Nutzung und den Verschleiß von Anlagegütern charakterisieren;
• die Produktionskosten (sollten auf ein Minimum reduziert werden);
• Rentabilität der Produktion;
• technische Ausrüstung der Produktionswerkstätten (Einhaltung der modernen Errungenschaften des technologischen Fortschritts);
• Arbeitsintensität der Arbeitnehmer, die von den Arbeitsbedingungen und der Organisationsstruktur bestimmt wird;
• Einhaltung der Kostennorm unter vollständiger Einhaltung aller vertraglichen Verpflichtungen;
• Stabilität der Anzahl und Zusammensetzung des Personals;
• Einhaltung von Umweltstandards bei gleichem Kostenniveau.

Um die Effizienz der Arbeit zu bewertenUnternehmen werden hauptsächlich ökonomische Indikatoren verwendet. Das wichtigste ist das Verhältnis von Gewinn zu den Gesamtkosten, die im Berichtszeitraum angefallen sind. Wurden Abweichungen oder unbefriedigende Ergebnisse festgestellt, wird eine Faktorenanalyse durchgeführt, um bestimmte Ursachen zu ermitteln.

Komponenten der Effizienz

Im Zuge der Bewertung der Effektivität der Organisation können folgende Indikatoren verwendet werden:

• Wirksamkeit, die sich im Grad der Erreichung der Ziele zeigt, die vom Management festgelegt wurden;
• die Fähigkeit, materielle und finanzielle Ressourcen wirtschaftlich auszugeben, wobei die Bedürfnisse aller Strukturen und Einheiten der Organisation voll befriedigt werden;
• Erreichen einer optimalen Parität der erhaltenen wirtschaftlichen Ergebnisse zu den Kosten, die im Laufe der Herstellung durchgeführt wurden;
• der Grad des Einflusses von direkten oder indirekten Faktoren auf das Endergebnis.

Kriteriengruppen

Die Kriterien zur Beurteilung der Effektivität des Managements sindspezifische Indikatoren, die es uns ermöglichen, die Angemessenheit und Wirksamkeit der Umsetzung bestimmter Aktivitäten zu bewerten. Die moderne Wirtschaftswissenschaft teilt sie in zwei Gruppen ein:

• private (lokale) Kriterien:
• Arbeitskosten von Arbeitnehmern, die an der direkten Produktion von Waren oder Dienstleistungen beteiligt sind;
• Ausgaben für materielle Ressourcen für Management- und andere Zwecke;
• Kosten für finanzielle Ressourcen;
• Indikatoren, die die Nutzung des Anlagevermögens charakterisieren (Zweck, Abnutzung, Effizienz usw.);
• Geschwindigkeit des Mittelumschlags;
• die Amortisationszeit der Investitionen (ihre Reduzierung oder Erhöhung).
• Qualitative Kriterien:
• Steigerung der Produktion, die sich auf die höchste Kategorie von Qualitätsindikatoren bezieht;
• Umweltverantwortung der Organisation sowie die Einführung moderner energiesparender Technologien;
• Anpassung der Produkte an die dringenden Bedürfnisse der Gesellschaft;
• kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsbedingungen der Arbeitnehmer sowie ihres sozialen Niveaus;
• Ressourcen sparen.

Es sollte beachtet werden, dass alle BewertungskriterienDie Wirksamkeit der Verwaltung sollte von der Maximierung der Produktion (oder der Anzahl der erbrachten Dienstleistungen) begleitet werden. Ein Anstieg der Gewinnspanne sollte ebenfalls angemerkt werden.

Kriterien und Indikatoren für die Effektivität des Managements

Um die wirtschaftlichen Ergebnisse zu bewertenvon der Durchführung von Managementmaßnahmen oder Entscheidungen werden geeignete Methoden verwendet. Daher lauten die Kriterien und Indikatoren für die Effektivität des Managements wie folgt:

• ein allgemeiner Indikator für die Effektivität des Managements (das Verhältnis von Gewinn für den Berichtszeitraum zu Kosten, die dem Management zugeordnet werden);
• der Anteil des Führungspersonals (das Verhältnis der Anzahl der Top-Manager und der Gesamtzahl der im Unternehmen beschäftigten Mitarbeiter);
• das Verhältnis der Verwaltungskosten (das Verhältnis der Gesamtkosten der Organisation zu den Verwaltungskosten);
• das Verhältnis von Verwaltungsaufwand zu Produktionsvolumen (in physischer oder quantitativer Hinsicht);
• Effizienz der Managementverbesserung (der wirtschaftliche Effekt für das Jahr wird durch den Geldbetrag geteilt, der für Managementaktivitäten ausgegeben wird);
• jährlicher wirtschaftlicher Effekt (die Differenz zwischen den gesamten Einsparungen aufgrund der durchgeführten Bewirtschaftungsmaßnahmen und den mit dem Branchenkoeffizienten multiplizierten Kosten).

Effektivität des Organisationsmanagements

Ökonomen identifizieren die folgenden Kriterien für die Effektivität der Organisation:

• die Organisation von Managementeinheiten sowie die volle Gültigkeit ihrer Aktivitäten;
• die Menge an Zeit Ressourcen, die für die Lösung bestimmter Probleme in der Führungsebene des Managements aufgewendet werden;
• Stil der Managementtätigkeit;
• die Struktur der Leitungsgremien sowie die reibungslose Beziehung zwischen ihren verschiedenen Verbindungen;
• allgemeine Kosten, die auf die Instandhaltung des Verwaltungsapparats entfallen.

Jede Organisation möchte empfangenmaximaler Nutzen. Es ist anzumerken, dass die Steigerung des Gewinns einer der wichtigsten Parameter ist, nach denen die Effektivität des Managements bestimmt wird. Kriterien für die Effektivität der Organisation in diesem Zusammenhang beinhalten das Endergebnis der Arbeit des gesamten Unternehmens. Dies liegt daran, dass die Erfüllung von Plänen weitgehend von der Qualitätsarbeit der Führungskräfte abhängt.

Grundlegende Ansätze zur Bewertung der Wirksamkeit

Der wichtigste Indikator für das Funktionieren einer Organisation ist die Effektivität des Managements. Leistungskriterien können nach mehreren grundlegenden Ansätzen definiert und angewendet werden:

• Der Zielansatz, wie es sich abzeichnetName, ist mit der Bewertung des Grades der Erreichung des geplanten Ergebnisses verbunden. Gleichzeitig wird die Operation viel komplizierter, wenn das Unternehmen keine greifbaren Produkte produziert, sondern sich beispielsweise mit der Bereitstellung verschiedener Arten von Dienstleistungen befasst. Wir können auch über sich überschneidende Ziele sprechen. Auch die Kriterien für die Bewertung der Effektivität des Managements einer Organisation stellen häufig eine Reihe formeller Ziele dar, die nicht den tatsächlichen Gegebenheiten entsprechen.
• Ein systematischer Ansatz beinhaltet die Berücksichtigung vonVerwaltungsprozess als Sammlung von Eingaben, sofortigen Operationen und Beenden. In diesem Fall kann das Management als die höchste Ebene und der Durchschnitt betrachtet werden. Meistens wird das System im Kontext seiner Anpassung an interne und externe Bedingungen betrachtet, die sich ständig ändern. Keine Organisation kann sich nur auf die Freigabe von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen beschränken, weil sie den Marktbedingungen entsprechend handeln muss.
• Der multiparametrische Ansatz zielt darauf ab, die Interessen aller in der Organisation gebildeten Gruppen abzudecken.
• Der Ansatz der konkurrierenden Schätzungen ermöglichtVerwenden Sie solche Kriterien für die Wirksamkeit der Unternehmensführung, als Kontrollsystem sowie interne und externe Auswirkungen. Gleichzeitig wird der Kopf oft mit einer sich gegenseitig ausschließenden Wahl konfrontiert.

Bewertung der Effektivität des Personalmanagements

Kriterien für die Wirksamkeit des PersonalmanagementsDazu gehören Qualität, Aktualität und Vollständigkeit der Ausführung bestimmter Arbeiten und Ziele. Allgemeine numerische Zahl, in Übereinstimmung mit dem es möglich ist, die Wirksamkeit der Aktivitäten der Mitarbeiter zu bewerten, ist das Verhältnis von Leistung mit den Arbeitskosten für einen bestimmten Zeitraum erreicht.

Die Beurteilung der Effektivität des Personalmanagements erfolgt in der Regelwird durchgeführt, um die Angemessenheit und Gültigkeit der Einführung von Motivationsmechanismen oder die Arbeit von Personalumstellungen zu beurteilen. Es sollte berücksichtigt werden, dass die Personalkosten vorrangig (Löhne) und sekundär sein können (auf gesetzgeberischer Ebene vorgesehene Sozialleistungen und sonstige Kosten).

Die Arbeitnehmer müssen sicherstellen, dassvom Ziel. Die Kriterien für das Personalmanagement - sind, zum größten Teil, spezifische Indikatoren, die pro Einheit der Produktionskapazität oder Ausgabe berechnet werden.

Bewertung der Wirksamkeit des Managementsystems

Folgende Kriterien zur Beurteilung der Wirksamkeit des Managementsystems werden herausgegriffen:

• die Komplexität der Organisationsstruktur und die Gründe für die Durchführbarkeit der einzelnen Verbindungen;
• die Geschwindigkeit der Reaktion auf neue Situationen und die Verabschiedung geeigneter Managemententscheidungen;
• eine Strategie, nach der die Organisation als Ganzes und jedes ihrer getrennten Teilsysteme verwaltet werden;
• Die Kosten, die auf den Inhalt des Verwaltungsapparats fallen, sowie deren Korrelation mit den erzielten Ergebnissen;
• Ergebnisse der kontinuierlichen Überwachung der Tätigkeiten der Geschäftsleitung;
• Einschätzung der Auswirkungen des Verwaltungsapparats auf das Endergebnis des Unternehmens;
• die numerische und qualitative Zusammensetzung des Managements sowie das Verhältnis zur Gesamtzahl der Beschäftigten.

Es ist erwähnenswert, dass die Ergebnisse vonOrganisationen hängen nicht nur von der Leistung des Produktionspersonals ab, sondern auch davon, wie gut die Organisationsstruktur aufgebaut ist. Zu diesem Zweck wird eine regelmäßige Überprüfung durchgeführt, um Inkonsistenzen zu ermitteln und die Parameter an moderne Anforderungen und Standards anzupassen (anhand der Kriterien der Wirksamkeit des Managementsystems).

Klassifizierung von Methoden zur Bewertung der Managementleistung

Kriterien und Indikatoren zur Beurteilung der Wirksamkeit des Managements können nach folgenden Ansätzen angewandt werden:

• sich auf die Definition der ursprünglich zugewiesenen Aufgaben konzentrieren, um den Umsetzungsgrad zu bestimmen;
• Bewertung der Wirksamkeit des Verwaltungsapparates sowie des Umfangs der Bereitstellung von Informationen und anderen Ressourcen für Manager;
• Bewertung der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, um die Zufriedenheit des Endbenutzers festzustellen
• die Einbeziehung professioneller Experten, um die Schwachstellen und Stärken der Organisation zu ermitteln
• vergleichende Analyse verschiedener Sichtweisen von Managern oder Managementsystemen;
• Einbindung aller Parteien und Teilnehmer des Management- und Produktionsprozesses zur Bestimmung des Effizienzgrades.

Die Bewertungsaktivität kann einer der folgenden Arten entsprechen:

• prägend:
  • Feststellung der Diskrepanz zwischen dem gewünschten und dem tatsächlichen Sachstand;
  • Bewertung des Produktionsprozesses zur Ermittlung von Stärken und Schwächen;
  • Einschätzung des Erreichungsgrades der Ziele.
• zusammenfassend:
  • Ermittlung der Arten von Produkten und Dienstleistungen, die echte wirtschaftliche Auswirkungen haben, um irrationale Richtungen zu beseitigen
  • Untersuchung der Veränderungen des Wohlbefindens von Mitarbeitern und Kunden infolge der Aktivitäten der Organisation
  • Einschätzung des Verhältnisses der Kosten zu den tatsächlichen wirtschaftlichen Ergebnissen.

Schlussfolgerungen

Managementeffizienz ist wirtschaftlicheine Kategorie, die den Beitrag des Managers zum resultierenden Maß der Aktivitäten der Organisation zeigt. Das bestimmende Kennzeichen ist dabei der Gewinn (nämlich ein Vergleich des erreichten Kennzeichens und des im Plan für den entsprechenden Zeitraum notierten).

Governance spielt eine entscheidende Rolle.aus mehreren Gründen. Die erste davon ist, dass viel Zeit für die Schulung dieser Art von Personal aufgewendet wird und deren Anzahl recht groß ist. Darüber hinaus zeichnet sich das obere Management durch die höchste Vergütung im Unternehmen aus, die wirtschaftlich gerechtfertigt sein sollte.

Management-Effektivität kann wie seinwirtschaftlich (Produktionsrendite) und sozial (Zufriedenheit der Bevölkerung mit Qualität, Quantität und Produkt- und Dienstleistungsangebot). Es ist auch sinnvoll, die interne und externe Arbeitseffizienz gesondert hervorzuheben.

Beurteilung der Effektivität des Managements der OrganisationEin oder mehrere Ansätze können verwendet werden. Das Ziel beinhaltet daher eine Bewertung des erzielten Ergebnisses und seinen Vergleich mit dem für den Zeitraum geplanten Zeitraum. Wenn wir über den Systemansatz sprechen, sprechen wir über die Wahrnehmung der Arbeit der Organisation als einen ganzheitlichen Prozess. Die Bewertung mehrerer Parameter betrifft alle Gruppen, die in irgendeiner Weise mit den Aktivitäten des Unternehmens zusammenhängen oder an deren Ergebnissen interessiert sind. Sie sollten auch auf den Ansatz konkurrierender Ratings achten, der die Faktoren der gegenseitigen Orientierung berücksichtigt.

Bei der Beurteilung der Wirksamkeit des ManagementsEs werden verschiedene Kriterien verwendet, die unabhängig voneinander oder in Kombination angewendet werden können. Der Hauptindikator ist also das Verhältnis von Kosten und Gewinn. Wichtig ist auch das optimale Verhältnis von Produktionsmitarbeitern und der Anzahl von Vollzeit-Führungskräften sowie Ausgaben, die regelmäßig der Geschäftsleitung zugewiesen werden. Der letztere Indikator ist wichtig, um nicht nur mit der Höhe des Gewinns zu korrelieren, sondern auch mit dem tatsächlichen Produktionsvolumen (physisch oder quantitativ). Bei der Berechnung der Wirtschaftlichkeit ist es auch wichtig, die Indikatoren für die Werte des Sektorkoeffizienten anzupassen.

Es ist wichtig, das zu verstehen, um Erfolg zu habenUnternehmen spielen eine wichtige Rolle, nicht nur die Zusammensetzung des Produktionspersonals, ebenso wichtig sind die Kriterien für die Qualität der Managementqualität. Die richtige Organisationsstruktur sollte ausgewählt werden, um ein optimales Zusammenspiel zwischen allen Abteilungen des Unternehmens sicherzustellen und Zeit und Materialkosten der Kommunikation zu reduzieren.