Garantiekarte: Wert für Kunden

Alle Produkte haben eine gewisse Garantie von zweiWochen bis 36 Monate, abhängig von den Service-Richtlinien des Herstellers. Garantieverpflichtungen bestätigen die Garantiekarte sowie einen Zahlungsbeleg in Form eines Schecks oder eines Frachtbriefes, der dem Käufer im Original zusammen mit der gekauften Ware ausgehändigt wird.

Sie können die gekauften Produkte nach bestimmten Regeln zurückgeben oder umtauschen:

• die Waren wurden nicht verwendet;

• seine Präsentation bleibt erhalten;

• Die Verpackung wird nicht beschädigt und die Produkte sind vollständig ausgestattet.

• Der Käufer legt ein Abrechnungsdokument vor, das die Tatsache des Kaufs und Verkaufs bescheinigt, sowie eine vom Verkäufer ausgestellte Garantiekarte.

Ich muss diesen Garantieservice sagenwird von Service-Zentren durchgeführt, die von den Herstellern autorisiert sind. Um diesen Service kostenlos zu erhalten, muss der Käufer eine Garantiekarte vorlegen. Es sollte Folgendes angeben:

• Modell;

• das Datum des Kaufs der Waren;

• seine Seriennummer;

• Garantiezeit.

Es ist zu beachten, dass der Käufer die Garantiekarte für die gesamte Nutzungsdauer behalten muss, um Garantieleistungen in vollem Umfang zu erhalten.

Das Servicecenter führt die Warendiagnose durch und gibt einen entsprechenden Abschluss. Es gibt drei Möglichkeiten:

• Die Garantiekarte ist unbrauchbar, wenn die Ware aufgrund eines Verstoßes gegen die Betriebsvorschriften einen mechanischen Schaden erleidet;

• es gilt in Fällen, in denen keine mechanischen Beschädigungen vorliegen und die gekauften Produkte repariert werden können;

• In Fällen, in denen keine mechanischen Beschädigungen vorliegen, die Ware aber nicht durch Verschulden des Herstellers repariert werden kann, muss das Geld umgetauscht oder zurückgesandt werden.

Dafür müssen Sie Folgendes präsentieren:

• Komplettes Produkt;

• Garantiekarte;

• Dokumente, die die Tatsache der Zahlung bestätigen;

• der Abschluss des Service-Centers, in dem die wesentlichen Mängel der Ware angegeben sind.

Aus dem Obigen wird klar, dassGarantiekarte ist ein äußerst wichtiges Dokument, das für den Ersatz oder die Rückgabe von gekauften Produkten gelagert und präsentiert werden sollte, deren Qualität aus bestimmten Gründen den Käufer nicht zufriedenstellt.

Ich muss sagen, dass es Fälle gibt, in denen der Scheck aufbewahrt wird und es keine Garantiekarte gibt. In diesem Fall interessiert sich der Käufer, ob es möglich ist, eine kostenlose Reparatur durchzuführen oder die Ware zu ersetzen.

Wenn eine Person eine Garantiekarte verloren hat, wird den Anwälten empfohlen, einen technischen Pass oder andere Dokumente, die sie ersetzen, vorzulegen. Im Falle seiner Abwesenheit kann das Problem in einem gerichtlichen Verfahren gelöst werden.

Der Verkäufer muss auch eine Quittung für die Waren vorlegen. Wenn auch dieses Dokument verloren gegangen ist, sind die Käufer gesetzlich geschützt, so dass Sie den Kauf von Waren mit Hilfe von Zeugenaussagen bestätigen können. In Ermangelung eines technischen Passes und eines Garantiekupons haben die Verkäufer das Recht, den Ersatz des Produkts durch bestimmte Mängel zu verweigern. In diesem Fall können Sie vor Gericht gehen, da die Chance besteht, dass diese Frage zugunsten des Käufers entschieden wird.

Es ist erwähnenswert, dass die Garantiekarte für Schuhe undZum Beispiel zeichnen sich Haushaltsgeräte durch unterschiedliche Bedingungen aus, unter denen die Waren zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Lesen Sie daher alle Regeln sorgfältig durch, bevor Sie irgendwelche Ansprüche an den Verkäufer stellen.