Die interaktive Seite der Kommunikation. Allgemeine Eigenschaften
Die interaktive Seite der Kommunikation ist bedingtein Konzept, das eine Beschreibung der Komponenten beinhaltet, die mit der Interaktion von Personen in diesem Bereich verbunden sind, sowie die Organisation ihrer gemeinsamen Arbeit. Es wird von der Industrie in der Sozialpsychologie untersucht, die sich mit sozialpsychologischen Analysen beschäftigt. Es geht um den "symbolischen Interaktionismus", dessen Gründer Meade war.
Der Wissenschaftler hat die folgenden Postulate bewiesen:
- In der sozialen Natur des menschlichen "Ichs" wird die Kommunikation eine wichtige Rolle spielen;
- die Persönlichkeit wird als die Summe der Reaktionen der menschlichen Psyche auf die Meinungen aller um und in dem Prozess der gemeinsamen Aktivität gebildet;
- das grundlegendste ist die Interaktionssituation und die interaktive Seite der Kommunikation.
In der modernen Psychologie wird den folgenden Bestimmungen mehr Aufmerksamkeit geschenkt.
Erstens, die Typologie der Interaktion in der Kommunikationkann in zwei Haupttypen unterteilt werden - Wettbewerb und Kooperation. Die erste besagt, dass die Menschen ihre Interessen über alles andere stellen, die zweite ist, sich um gemeinsame Ziele zu bemühen.
Zweitens beinhaltet die interaktive Seite der Kommunikationdas Vorhandensein öffentlicher Kontrolle. Es wird aufgrund des Systems der sozialen Muster und Normen, die in dieser Gesellschaft angenommen werden, durchgeführt. Sie regeln alle sozialen Beziehungen und Interaktionen.
Drittens sollte jeder geführt werdenüber diese Normen und korrelieren ihre Handlungen mit ihnen. Als nächstes wählt er die notwendigen, die richtigen und diejenigen aus, die die Beziehungen zu anderen Menschen regeln.
Viertens, die interaktive Seite der KommunikationEs umfasst das Rollensystem, das jede Person bei der Interaktion zu Hause, bei der Arbeit, mit Freunden und der Familie ausführt. Sehr oft kollidieren sie miteinander, weil sie Prioritäten setzen müssen. Infolgedessen entstehen oft Konflikte.
Sie werden am häufigsten untersucht, wenn die interaktive Seite der Kommunikation betrachtet wird. Die Psychologie identifiziert zwei große Gruppen von Konfliktursachen:
- Thema-Geschäft;
- persönlich.
Lassen Sie uns näher auf ihre Eigenschaften eingehen. Objektwirtschaftliche Gründe für die Entstehung von Konflikten ergeben sich, wenn die Interaktion materielle Interessen beinhaltet. Persönlich - meistens beziehen sie sich auf Selbstwertgefühl und Selbstwertgefühl.
Ein langwieriger Konflikt führt zur Entstehung einer semantischen Barriere, wenn Meinungsverschiedenheiten, Forderungen, Ordnungen und weitere Kommunikation nur zu einer Verschärfung der Situation führen.
Die interaktive Seite der Kommunikation hat drei HauptpunkteFaktoren, die wichtig sind. Es geht um die Distanz zwischen Menschen, gegenseitige Orientierung, das Vorhandensein von externen Barrieren. Es ist notwendig, jeden von ihnen zu charakterisieren.
Die Entfernung zwischen den Menschen wird davon abhängenSpezifität ihrer Interaktion. Wenn Sie also einer anderen Person angenehme Informationen sagen, neigen wir dazu, näher zu kommen und in seine Augen zu schauen. Und im Gegenteil, in einer unangenehmen Situation werden wir versuchen, uns weiter weg zu bewegen.
Orientierung impliziert die Besonderheiten der Lage der Gesprächspartner zueinander. Zum Beispiel "von Angesicht zu Angesicht" oder "Gesicht zum Hinterkopf" und so weiter.
Sehr wichtig ist der Augenkontakt. Wie Studien zeigen, wird eine Person in die Augen seines Gesprächspartners schauen, wenn er Hingabe und Liebe zeigen will. Oder, wenn gewünscht, um Stärke und Aggression zu demonstrieren.
Die externe Barriere wird zur Verschlechterung der Qualität der Interaktion beitragen. Bei der Herstellung von Beziehungen wird empfohlen, Stühle, Tische, Taschen usw. zu entfernen.
Daher ist die interaktive Seite der Kommunikation sehr wichtig. Die Psychologie jedes Menschen muss sich ständig an seine Eigenschaften anpassen, so dass die Interaktion produktiver ist.
