Royal Flight: Bewertungen der Passagiere über die Fluggesellschaft

Im Jahr 1992 registriert die FluggesellschaftHeute fliegt "Abakan-Avia" unter dem Namen "Royal Flight". Auf dem Markt ist das Unternehmen 22 Jahre alt und engagiert sich nicht nur im Personenverkehr. Bei einem relativ neuen Namen ist der Passagier immer an Bewertungen interessiert. Dies ist nicht nur auf das Serviceniveau im Flug zurückzuführen, sondern auch auf das Sicherheitsproblem, das weltweit zu einer ernsthaften Bedrohung geworden ist.

Fluggesellschaft Geschichte

Der Erstflug der Fluggesellschaft "Abakan-Avia" fand 1993 statt. Seitdem haben sich die Richtungen geändert, die Flugzeugflotte hat deutlich zugenommen, der Träger hat sein Image verändert.

Von 1993 bis 2003 war die Fluggesellschaft erfolgreich im Transport von Waren aus der Volksrepublik China tätig. Dies war die Haupttätigkeit seit zehn Jahren.

Das Unternehmen wurde 2014 umbenannt. Dies ist auch mit einer Änderung der Art der Aktivität verbunden. Der Generaldirektor der Firma ist Besiki Kvirkvia. Früher war der Leiter der Firma Sergej Michailowitsch Rodkin, ein ehemaliger Pilot und Kommandant eines Flugzeugs.

Airline-Aktivität

"Royal Flight" ist eine Charterfluggesellschaft, die Flüge in eine kleine Anzahl von Richtungen durchführt. Der Hauptflughafen ist Sheremetyevo.

Das Programm der Charterflüge arbeitet in Verbindung mitReiseveranstalter Coral Travel (Coral Travel). Mit diesem Reiseveranstalter ist die Umbenennung des Royal Flight Carrier verbunden. Das Feedback der Passagiere über das Unternehmen wird im Folgenden erörtert.

Grundlegende Richtungen

Das Streckennetz jeder Fluggesellschaft istder Indikator seiner Arbeit. Eine große Anzahl von Destinationen kann sich nur große Fluggesellschaften leisten, die seit langem auf dem Markt tätig sind. Da das Reiseziel für Royal Flight relativ neu ist, ist das Streckennetz nicht so umfangreich.

Anfangs wurde die Rate auf Touristen gesetztRichtungen und für die Verbindung von großen russischen Städten mit großen ausländischen Resorts. Die Royal Flight Company, deren Bewertungen für viele Kunden des Reiseveranstalters "Coral Travel" von Interesse sind, führt Flüge in die folgenden Städte und Flughäfen durch:

• Dubai (VAE);
• Ras Al Khaimah (VAE);
• Goa (Indien);
• Phuket (Thailand);
• Bangkok, Thailand;
• Barcelona (Spanien);
• Salzburg (Österreich);
• Sotschi (Russland);
• Rhodos (Griechenland);
• Heraklion (Griechenland).

Mit diesen Resorts verbindet das Luftfahrtunternehmen zRussische Städte wie Moskau, Krasnojarsk, Nowosibirsk, Kasan, Tscheljabinsk, Ufa, Samara, Perm, Rostow am Don, Barnaul, Novokuznetsk, Omsk und andere. So können die Bewohner dieser Städte jährlich ohne Transplantation zu Ruheflügen fahren.

Flugzeugflotte

Der Träger selbst schreibt, dass er ausbeutetnur zwei Arten von Flugzeugen: Boeing 737-800 und Boeing 757-200. Insgesamt besteht die Flotte aus sechs Schiffen. Im Jahr 2016 erhält die Fluggesellschaft drei weitere Boeing 767-300 Flugzeuge, die von der Fluggesellschaft Rossiya geleast werden. Dadurch können mehrere Flüge auf bereits bekannten Routen erweitert werden.

Alle Royal Flight Flugzeuge, die ebenfalls überprüft werdenkann auf den Seiten der sozialen Netzwerke studiert werden, sind in der operativen Leasing. Dies schreckt oft Reisende, aber das durchschnittliche "Alter" aller auf der Gesamtheit der Boards ist bis heute 15 Jahre. Dies ist nicht kritisch. Zum Zeitpunkt der Schließung der Transaero-Gesellschaft lag das Durchschnittsalter der Flotte zum Beispiel bei fast 17 Jahren, was die Fluggesellschaft jedoch nicht daran hinderte, eine der führenden Positionen auf dem Carrier-Markt einzunehmen.

Passagierbewertungen

Um die echten Rückmeldungen zum Royal Flight qualitativ zu reflektieren, müssen sie in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Passagiere gruppiert werden.

Check-in für einen Flug

Dieses Verfahren ist Standard und findet in der Nähe der Rezeption am Flughafen statt. Möglichkeit, sich einige Stunden vor dem Flug online anzumelden - Nr.

Service

In der Regel die Firma Royal Flight, Rezensionen von denenWir haben im Voraus gelernt, erhält eine Note von 4 Punkten für den Service. Stewardessen versuchen, ihre Arbeit zu machen, aber es gibt keinen Grund, von ihnen eine besondere Herangehensweise an den Kunden zu erwarten. Sehr selten, aber es gab Bewertungen, dass Flugbegleiter etwas genervt waren. Im Flug ist alles Standard: Start, Briefing und Essen. Die Reinigung nach den Mahlzeiten erfolgt umgehend. Den Fahrgästen werden während des gesamten Fluges Teppiche und Getränke zur Verfügung gestellt.

Flugzeug-Salon

Die Lage der Sitze und der Komfort für die Passagiere inSalon ist immer ein aktuelles Thema, auch in einem Unternehmen wie der Fluggesellschaft Royal Flight. Die Bewertungen über die Kabine sind wie folgt: Die Abstände zwischen den Sitzen sind ziemlich eng, was gewisse Probleme für diejenigen, die mit kleinen Kindern reisen, sowie für große Passagiere schafft. Dies ist das Standardproblem von Chartas.

Mahlzeiten an Bord

Das Essen ist in zwei Kategorien unterteilt:

1. Für Flüge, die weniger als 5 Stunden dauern.
2. Für Flüge länger als 5 Stunden.

Im Allgemeinen ist Essen wirtschaftlichSegment des Luftverkehrs: Für Flüge der ersten Kategorie wird den Passagieren kein warmes Gericht angeboten. Diese Tatsache zwingt viele Passagiere dazu, negative Bewertungen zu schreiben. Nicht alle Kunden des Unternehmens sind während des Fluges ausschließlich mit Sandwiches von Royal Flight zu essen. Aufgrund der begrenzten Speisekarte an Bord kann das Luftfahrtunternehmen nicht mehr als drei Punkte in dieser Kategorie platzieren.

Mögliche Probleme

Das Problem mit allen Charterflügen ist Verspätungen. Manchmal können sie ungefähr 6-12 Stunden sein. Dies gilt auch für Royal Flight. Rückmeldungen zu Flügen enthalten oft Informationen über die Verspätung. Fälle, in denen Passagiere nicht gleichzeitig informiert wurden, sind keine Seltenheit. Einstellung zu Kunden von Charterern lässt immer viel zu wünschen übrig. Passagiere dieser Fluglinie kennen solche Probleme nicht vom Hörensagen. Vor dem Flug ist es am besten, bereit für Probleme zu sein und nur für den Fall mit einer kleinen Geldsumme zu verlassen.

Anstatt zu schließen

Leider betreffen die Probleme von Charterparteien nicht nurRoyal Flug. Die Überprüfungen, die an zahlreichen Standorten durchgeführt wurden, erlauben uns, mit Zuversicht zu sagen, dass es große Schwierigkeiten bei der Bedienung von Passagieren gibt, haben russische Luftfahrtunternehmen.

Ich möchte glauben, dass die Kultur der Bedienung von Passagieren, deren Geld das Wohlergehen der Besitzer-Träger erhöht, jedes Jahr besser wird.