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"VTB 24": Feedback von Mitarbeitern und Kunden

Bank VTB 24 ist einer der größten russischen undEuropäische Marken im Bereich Finanzen. Diese Organisation ist durch ein breites Netzwerk von Niederlassungen in ganz Russland vertreten. Das geprüfte Kredit- und Finanzinstitut erbringt Dienstleistungen im Bereich Kreditvergabe, Einlagenabwicklung, Remote Services und arbeitet aktiv mit privaten Unternehmen zusammen. Was sagen Kunden zu den Aktivitäten dieser größten Bankmarke? Wie reagieren seine Mitarbeiter auf das Finanzinstitut?

VTB 24 Überprüfung

Allgemeine Informationen zur Bank

Bevor wir die Meinungen von VTB 24, Bewertungen von Mitarbeitern und Kunden über seine Dienstleistungen prüfen, werden wir die grundlegenden Tatsachen über die relevante Marke studieren.

Die Summe der Vermögenswerte von Kredit-und FinanzwesenOrganisationen überschreiten 2 Billionen Rubel. Die Bank wurde auf der Grundlage einer anderen Institution gegründet - der Guta Bank, deren Anteile 2004 von der Vneshtorgbank erworben wurden. Nach einigen öffentlichen Daten zu urteilen - mit der Hilfe der Zentralbank von Russland. Im Jahr 2005 erschien die Marke "Vneshtorgbank Retail Services" auf dem russischen Markt. Im Jahr 2006 wurde die neue Bank in "VTB 24" umbenannt. Jetzt gehören 100% der Anteile der Kredit- und Finanzorganisation der Bank "VTB", deren Hauptinhaber der Staat ist. VTB 24 wiederum besitzt seit 2012 die Marke "Summer Bank". Diese Institution ist spezialisiert auf "schnelle Kredite" - mit einer loyaleren Politik der Bonität des Kreditnehmers, aber gleichzeitig mit einem ausreichend hohen Zinssatz. Die VTB 24 ihrerseits (die Kundenaussagen zu Krediten bestätigen dies) zeichnet sich durch strengere Standards bei Kreditentscheidungen aus, gleichzeitig bietet die Bank jedoch niedrigere Zinssätze als die von der Tochtergesellschaft festgelegten.

VTB 24 Mitarbeiterbewertungen

Die Dienstleistungen

Das betrachtete Finanzinstitutist spezialisiert auf die Erbringung von Bankdienstleistungen für Privatpersonen, Unternehmer sowie kleine und mittlere Unternehmen. Die Marke "VTB 24" ist in den meisten Regionen der Russischen Föderation vertreten. Zu den beliebtesten Bankdienstleistungen der Bank gehören:

- Hypothekendarlehen;

- RBS;

- Leasing von Bankzellen;

- Geldüberweisungen;

- Ausgabe von Plastikkarten.

Ein wichtiger Platz in der Tätigkeit der Bank ist besetzt vonBetreuung von Lohnprojekten. Die Platzierung von Einlagen von Privatpersonen auf Einlagen ist eine weitere wichtige Spezialisierung von VTB 24. Die Kommentare der Kunden zu den Einlagen sind von den Konditionen der Bank geprägt, die den aktuellen Markttrends voll entsprechen - wenig später werden wir die relevanten Standpunkte genauer untersuchen.

Bewertungen von VTB 24 auf Darlehen

Strategie der Entwicklung in der Krise

Wie will die Bank mit dem Etablierten fertig werden?die schwierige Situation im Finanzsektor der Russischen Föderation? Nach Ansicht einiger Experten, „VTB 24“ (Meinungen und Kommentare Top-Manager von Kredit- und Finanzinstituten, die die Medien treffen können, bestätigten diese Schätzungen) wird eine aktive Rolle bei der Umsetzung der staatlichen Hypotheken Programme nehmen und Initiativen im Rahmen der Autokredite Zustand.

So ist der Gesamtumsatz der Bank in der KriseAnalysten zufolge wird die Periode hoch sein. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass sich die Gewinne der Organisation verringern. Die Top-Manager der Bank erwarten ein weiteres Wachstum des eigenen Netzwerks in den Regionen. Ein wichtiger positiver Faktor in diesem Tätigkeitsbereich wird nach Einschätzung der Leitung des Instituts die Fusion der Muttergesellschaft VTB mit der Bank of Moscow sein. Tatsache ist, dass „VTB“ nach den Ergebnissen dieser Fusion ihre Präsenz im Retail-Segment des Bankenmarktes ausbauen kann. Die Marke VTB 24 wiederum kann einen erheblichen Anteil des Geschäfts im Segment dieser Aktivitäten der Bank of Moscow erwarten.

Während der Krisenzeit hat die Führung nachgedachtDas Finanzinstitut erwartet einen Rückgang der Vermögenswerte aufgrund von Konsumentenkrediten. In Bezug auf Hypothekenportfolios sowie diejenigen, die im Autokredit-Segment gebildet werden, gehen die Top-Manager der Bank davon aus, dass die Inanspruchnahme der Bank weniger auf die Beteiligung des Instituts an staatlichen Programmen zurückzuführen ist, um Bürgern in relevanten Kreditbereichen Darlehen zu gewähren.

Bankbewertungen

Nach der Untersuchung, wie die Dinge in einer Finanzorganisation laufenBerücksichtigen Sie im Hinblick auf die makroökonomischen Trends die Besonderheiten lokaler Geschäftsprozesse. Die wichtigste Informationsquelle für uns sind natürlich Bewertungen über die Bank VTB 24 - Mitarbeiter, Kunden, Experten, die auf thematischen Online-Portalen sowie in den Medien präsentiert werden.

Auf diese Weise können wir uns damit vertraut macheninformelle Ansichten gewöhnlicher Bürger und mit der offiziellen Position dieser oder anderer Personen. Die Meinungen der Finanzgemeinschaft über das betreffende Finanzinstitut lassen sich in folgende Hauptkategorien einteilen:

- Standpunkte, Bewertung der Attraktivität der Bedingungen für "VTB 24" für Einlagen

- Stellungnahmen, die die Haltung der Kunden zur Qualität der Dienstleistungen im Hypothekargeschäft widerspiegeln;

- Standpunkte zu Verbraucherkrediten bei VTB 24 sowie zu Autokrediten

- Bewertung des Kundendienstes in der Bank;

- Standpunkte bezüglich der Erbringung anderer Dienstleistungen durch die Einrichtung - RBS, Zellvermietung, Geldtransfer, Gehaltsabrechnung.

Eine separate Kategorie von Meinungen zu "VTB 24" - Feedback von Mitarbeitern zur Arbeit in diesem Finanzinstitut. Wir werden die markierten Kategorien von Gesichtspunkten, in denen die Aktivitäten der Bank bewertet werden, genauer untersuchen.

Einzahlung Bewertungen

Was sagen sie über ihre Erfahrungen bei der Einzahlung?Kunden von VTB 24? Wenn wir die Meinungen der Bürger zu Einlagen untersuchen, versuchen wir zu bilden, indem wir die entsprechenden Standpunkte zu thematischen Online-Portalen untersuchen.

- Zinssatz

- die Möglichkeit der Wiederauffüllung von Einlagen;

- Anforderungen an die Höhe des investierten Kapitals.

Wir studieren die Details dazu genauer.

Bei den Tarifen handelt es sich um Kredit- und FinanztarifeDie gesamte Organisation versucht, den Marktdurchschnittsindikatoren näher zu kommen. Wie die Kunden des Instituts vermerken, gibt es natürlich bessere Angebote auf dem Markt, jedoch wird VTB 24 aufgrund ihres Umfangs und ihrer minimalen Wahrscheinlichkeit, den Markt zu verlassen, aufgrund einer Krise oder aufgrund des Entzugs einer Lizenz von der CBR bevorzugt. Außerdem ist es für die Bürger günstiger, Einlagen bei der betreffenden Bank zu tätigen, da sie durch ein riesiges Filialnetz vertreten sind. Sie können zu jedem Büro einer Kredit- und Finanzorganisation in der Stadt gehen und die erforderlichen Einzahlungsvorgänge durchführen - Auffüllen, Abheben und Ändern der Bedingungen für die Einlagerung von Geldern.

Hypothek Bewertungen

Das größte Segment der Kredit- und Finanzdienstleistungen -Hypothekendarlehen. Die fragliche Bank gehört darin zu den führenden Unternehmen. Wie lauten die VTB 24 zu Wohnungsbaudarlehen? Der entsprechende Meinungsschwerpunkt wird wiederum von folgenden Faktoren bestimmt:

- Zinssatz für Kredite - in Kombination mit der Laufzeit des Hypothekenvertrags;

- Anforderungen an die Dokumente des Kreditnehmers, sein Einkommen, Tätigkeitsbereich, Kreditwürdigkeit.

Was die Preise angeht, so ist dies aufgrund vonDie strenge Politik der Zentralbank der Russischen Föderation, Geldmittel für private Finanzinstitute bereitzustellen, kann nicht so niedrig sein, dass sie den Wünschen der meisten Kunden entspricht. Der Leitzins der Zentralbank liegt jetzt bei 11% und ist fast doppelt so hoch wie beispielsweise zu Beginn des Jahres 2014. Gleichzeitig befindet sich dieser Indikator tatsächlich auf dem Niveau der Krise von 2008–2009, als der Hypothekenmarkt sich verlangsamte, sich aber dennoch weiter entwickelte.

VTB 24 Mitarbeiter-Feedback zur Arbeit

Bürger der Russischen Föderation haben das Recht, Kredite auszustellenden Kauf von Wohnraum durch staatliche Programme - insbesondere solche, die darauf abzielen, den Kauf neuer Gebäude zu subventionieren. Die Bank VTB 24 (Kundenbewertungen von Hypothekenkrediten bestätigen dies) versucht dem Bürger aktiv dabei zu helfen, diese Gelegenheit zum Kauf einer Wohnung zu nutzen. Die Fachleute der Bank erläutern detailliert die Anforderungen an Dokumente, die für die Teilnahme einer Person am jeweiligen staatlichen Programm erforderlich sind, für das Einkommen des Kreditnehmers sowie für seine Kreditwürdigkeit. Aufgrund der online erscheinenden Meinungen ist es schwierig, die Statistiken positiver Entscheidungen über Wohnungsbauprogramme aus der VTB 24 zu verfolgen. Wenn man jedoch daran urteilt, dass es wenige negative Bewertungen gibt, die auf die ungerechtfertigte Weigerung der Bank hinweisen, Anträge auf Hypothekendarlehen zu befriedigen, kann gefolgert werden, dass dieses Finanzinstitut ein größeres Interesse daran hat, einen Wohnungsbaudarlehen auszustellen als seinen Antrag auf ein Darlehen ablehnen.

Wie für Standard-Gehäuseprogramme - dieseDa sie auf dem Sekundärmarkt verkauft werden und daher im Allgemeinen nicht zu Vorzugskonditionen ausgeführt werden, ist die Nachfrage nach einem solchen, der durchaus verständlich ist, aufgrund überhöhter Kreditzinsen noch nicht zu hoch. Die Nachfrage nach solchen Krediten bleibt jedoch erhalten - zum einen, weil die Bürger der Russischen Föderation Wohnraum benötigen, und zum anderen werden die Immobilienpreise in vielen Regionen der Russischen Föderation während der Krisenperiode erheblich gesenkt. Daher neigen die Menschen dazu, schnell eine Wohnung zu kaufen, allerdings zu höheren Raten, während sie relativ günstig ist. In Bezug auf die Konditionen solcher Kredite in VTB 24 (Kundenrezensionen zu Wohnungsbaudarlehen bestätigen dies), können diese objektiv nicht aus den oben genannten Gründen die attraktivsten sein. Unter dem Gesichtspunkt der Organisation der Kreditentscheidungen einer Bank verrichtet ein Finanzinstitut seine Arbeit jedoch gut. Die Spezialisten von VTB 24 erklären den Menschen ausführlich die wesentlichen Anforderungen an die im Unternehmen entwickelten Anforderungen an Kreditnehmer, helfen bei der Zusammenstellung des erforderlichen Dokumentenpakets und analysieren die verfügbaren Quellen auf ihre Relevanz bei der Entscheidung über einen Kreditantrag.

Im Allgemeinen sind die Bürger vor allem zufriedenBei der Einstellung der Bank zu Hypothekarkreditnehmern ist das Interesse eines Finanzinstituts zu beachten, einer Person das gewünschte Darlehen zum Kauf einer Wohnung auf der Grundlage einer objektiven Analyse ihrer Zahlungsfähigkeit zu geben.

Konsumentenkredite und Autokredite

Auch im KonsumentenkreditbereichDarlehen für den Kauf von Autos, die Bedingungen der Bank "VTB 24", wie sie von russischen Kunden dieses Finanzinstituts festgestellt wurden, entsprechen den aktuellen Markttrends und erscheinen in einigen Segmenten attraktiver. Im Allgemeinen prägen die Bürger die Politik der Marke bei der Bereitstellung von Darlehen, die völlig fair ist - sowohl hinsichtlich der Zinssätze als auch hinsichtlich der Anforderungen an die Kreditnehmer. Möglicherweise ist dies darauf zurückzuführen, dass die derzeitige Nachfrage am Kreditmarkt aufgrund der Krise der russischen Wirtschaft leicht zurückgegangen ist - und die Bank versucht, diese aufrechtzuerhalten, indem sie zunehmend wettbewerbsfähige Zinssätze bietet und wo immer dies möglich ist.

VTB Bank 24-Mitarbeiterbewertungen

Feedback zu weiteren Dienstleistungen

Qualität der Bereitstellung sonstiger finanzieller Mittel„VTB 24“ -Services - zum Beispiel Remote Banking, Zellvermietung, Geldtransfer, Ausgabe von Plastikkarten, beurteilt durch Kundenfeedback - befinden sich auf hohem Niveau. Das Kredit- und Finanzinstitut bietet für diese Dienstleistungen ausreichende Wettbewerbsbedingungen an, sowohl was die Preise als auch die Qualität der Infrastruktur angeht, in der sie bereitgestellt werden. In diesem Sinne wirkt die Bank, wie ihre Kunden glauben, wie eine moderne und High-Tech-Marke.

Feedback zur Servicequalität

Für die Person, die sich melden wirdJedes Finanzinstitut, das sich in einer ernsten Angelegenheit befindet - beispielsweise im Zusammenhang mit der Platzierung von Einlagen oder Hypothekendarlehen - kann von entscheidender Bedeutung sein, nicht so sehr wie der Umfang der Bankaktivitäten und die Bedingungen für bestimmte Dienstleistungen, sondern das Verhältnis der entsprechenden Marke an Ihre Kunden Für ihn mag es wichtiger sein, die Tätigkeit von VTB 24 zu beschreiben, die eine Beurteilung der Kompetenz und Verantwortung der Mitarbeiter beinhaltet, als einen Standpunkt, der beispielsweise die finanzielle Attraktivität von Bankdienstleistungen widerspiegelt. Was schreiben die Leute über die Servicequalität, die das Finanzinstitut ihrer Kunden betrachtet?

Die Meinungen der Bürger sind manchmal sehr subjektiv. Es kommt vor, dass eine Person, die ein bestimmtes VTB 24-Büro besucht hat, ein positives Feedback hinterlässt, die andere Person ist in den Emotionen völlig gegensätzlich. Insgesamt sind sich die Bürger jedoch einig, dass eine der größten russischen Einzelhandelsmarken im Bankensegment versucht, die Führungsrolle zu übernehmen, auch in Bezug auf die Kundendienstqualität. Laut den Leuten sind die Mitarbeiter von VTB 24 sehr kompetent bei der Lösung der meisten Probleme, halten sich nicht von den auftretenden Schwierigkeiten fern, kommunizieren höflich und versuchen, die Nuancen bestimmter Dienste zu erklären.

VTB 24-Kundenkreditberichte

Es ist zu beachten, dass viele Bankkunden markierenhohe Qualität der finanziellen Rückmeldung des Kreditinstituts online. Offensichtlich überwachen die Spezialisten dieser Einrichtung die wichtigsten Themenportale, zu denen die Bürger ihre Meinung zu "VTB 24" äußern. Eine Überprüfung oder Bewertung der Tätigkeit einer Bank, die von einer Person hinterlassen wurde, die Resonanz hervorruft und die Aufmerksamkeit der Gemeinschaft auf sich zieht, wird von den Spezialisten der Finanzinstitute nicht ignoriert, die nach Möglichkeit eine Antwort darauf vorbereiten - in demselben thematischen Portal oder bei der Person, die die Informationen über die Aktivität hinterlassen hat Kreditinstitut. Im Prinzip ist die Marke nicht schlecht, wie viele Bürger glauben, mit ihren Kunden und in sozialen Netzwerken zu arbeiten. In diesem Fall kann die an die VTB 24 gesendete Überprüfung zusätzlich von Personen kommentiert werden, die auf ein ähnliches Problem gestoßen sind oder sie direkt in der gleichen Stelle beobachtet haben, die in der entsprechenden Nachricht der Person angegeben ist. Oft sind auch Bankmitarbeiter mit solchen Gesprächen verbunden und versuchen gleichzeitig, das aufgetretene Problem zu lösen.

Job Bewertungen

Bewertungen zu thematischen Online-Portalen werden veröffentlichtnicht nur die Kunden der betreffenden Institution. Mitarbeiter dieser Finanzinstitution, sowohl aktuelle als auch diejenigen, die in andere Unternehmen gewechselt sind, schreiben ebenfalls aktiv über die VTB 24. Die Bewertungen der Bankmitarbeiter beziehen sich auf Schlüsselpunkte wie Gehalt, Arbeitsbedingungen, Merkmale der Unternehmenskultur und Karrierechancen.

VTB Bank 24 Kundenrezensionen

Im Allgemeinen nichts Unübliches, als ArbeiterDie meisten anderen Organisationen - und nicht nur finanzielle - sind an denselben Aspekten der beruflichen Tätigkeit interessiert. Aber was genau sind die Arbeitsbedingungen der VTB 24? Das Feedback der Mitarbeiter zur Arbeit ist natürlich sehr unterschiedlich und manchmal subjektiv. Es hängt viel von den Erwartungen eines Spezialisten ab dem Beginn der beruflichen Tätigkeit in dieser Bank ab. Es kommt vor, dass eine Person ohne Erfahrung im Finanzsektor ein schnelles Karrierewachstum und hohe Löhne erwartet - einfach weil sie zu einer der größten Bankenmarken in Russland kommt. Aber wie in jeder anderen seriösen Organisation muss es in der "VTB 24" verdient werden. Glücklicherweise ist das Verständnis der Umstände unter den Mitarbeitern eines Finanzinstituts, beurteilt anhand der Bewertungen, im Allgemeinen vorhanden.

Arbeit in "VTB 24" (Rezensionen zu thematischenOnline-Portale bestätigen dies) - das sind hohe Anforderungen an Kompetenz, Verantwortlichkeit, Professionalität der Spezialisten, ihr Interesse an der erfolgreichen Entwicklung nicht nur ihrer selbst, sondern der gesamten Marke. Die Mitarbeiter der Bank werden in erster Linie geschult - hier wird besonderes Augenmerk darauf gelegt, den Neulingen die erforderlichen Fähigkeiten zu vermitteln, bis zu den jungen Finanziers, die gerade in den Finanzmarkt eintreten. Diese Fähigkeiten bieten natürlich die Möglichkeit für Bankspezialisten, sich in ihrer Arbeit weiterzuentwickeln. Die Basis für weiteres Karrierewachstum sollte daher von einem Mitarbeiter in den ersten Phasen der Interaktion mit der Marke gelegt werden.

Bewertungen der Mitarbeiter "VTB 24" bezüglich des GehaltsArbeitsbedingungen und Besonderheiten der Interaktion mit anderen Mitarbeitern und dem Management sind positiv. Offenbar wirkt sich der Status der Marke als eine der größten und bekanntesten in der Russischen Föderation aus, die die Marke eines der führenden Banken des Bankensektors halten muss. Einschließlich in den Aspekt der Personalpolitik.

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